Chính sách bảo hành công trình tại Kiến Trúc Hùng Gia Phát

Mục tiêu: Đảm bảo chất lượng công trình, mang đến sự hài lòng cho khách hàng và tạo dựng uy tín cho Kiến Trúc Hùng Gia Phát

Áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả các công trình được Kiến Trúc Hùng Gia Phát thi công.

Nội dung chính:

1. Trách nhiệm bảo hành:

• Chủ đầu tư: Có quyền yêu cầu đơn vị thi công thực hiện bảo hành công trình trong trường hợp phát sinh sự cố trong thời gian bảo hành.

• Đơn vị thi công (Kiến Trúc Hùng Gia Phát): Chịu trách nhiệm bảo hành công trình theo từng hạng mục đã thi công, tuân thủ các điều khoản được ghi rõ trong hợp đồng.

2. Thời gian bảo hành:

• Theo công trình: Thời gian bảo hành dao động từ 5 - 10 năm, tùy thuộc vào từng công trình và tính chất cụ thể.

• Theo thỏa thuận: Thời gian bảo hành có thể thay đổi dựa trên các điều khoản được ký kết trong hợp đồng ban đầu giữa Kiến Trúc Hùng Gia Phát và chủ đầu tư.

3. Nội dung bảo hành:

• Sửa chữa khắc phục: Kiến Trúc Hùng Gia Phát sẽ tiến hành sửa chữa và khắc phục mọi lỗi, sự cố phát sinh trên công trình trong thời hạn bảo hành.

• Chi phí bảo hành: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, thời gian thực hiện bảo hành và điều khoản trong hợp đồng, chi phí phát sinh có thể được Kiến Trúc Hùng Gia Phát hoặc chủ đầu tư chi trả.

4. Thủ tục bảo hành:

• Bước 1: Chủ đầu tư thông báo cho Kiến Trúc Hùng Gia Phát về tình trạng và mức độ hư hỏng của công trình.

• Bước 2: Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát, đánh giá tình trạng thực tế của công trình.

• Bước 3: Chúng tôi sẽ lập phương án sửa chữa, khắc phục các hạng mục bị hư hỏng.

• Bước 4: Sau khi hoàn thành việc sửa chữa, Kiến Trúc Hùng Gia Phát sẽ tiến hành nghiệm thu kết quả cùng với chủ đầu tư.

Lưu ý:

• Các trường hợp hư hỏng do lỗi của chủ đầu tư hoặc do tác động từ bên ngoài (thiên tai, hỏa hoạn,...) sẽ không được bảo hành.

• Kiến Trúc Hùng Gia Phát cam kết sẽ giải quyết các vấn đề bảo hành một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tối đa cho chủ đầu tư.